Πώς φτιάχνω μία στρατηγική digital marketing, που ενδυναμώνει την εταιρική μου ταυτότητα, αναπτύσσει την επιχείρησή μου, προωθεί το προϊόν ή υπηρεσία μου και ικανοποιεί τον πελάτη μου;
Ένα Brand (ειδικά στην εποχή του COVID-19) πρέπει να έχει ξεκάθαρα όλα τα παραπάνω, αν θέλει να χτίσει κάτι αξιόπιστο και διαχρονικό.
Όπως πάντα, μέσα από φαινομενικά απλές ερωτήσεις θα σε καθοδηγήσω στα πρώτα βήματα, του να ξεκαθαρίσεις τι ακριβώς κάνει το brand σου και πώς θα το επικοινωνήσεις στο κοινό σου, μέσα από τα social media.
Ποιο είναι το βασικό προϊόν σου – Η βάση του brand σου
Μπορεί να έχεις πολλά προϊόντα ή υπηρεσίες. Υπάρχει όμως κάτι για το οποίο ξεχωρίζεις ή μπορεί να υπάρχει μία ομπρέλα υπό την οποία μπορείς να βάλεις τα προϊόντα-υπηρεσίες που παρέχεις.
Για παράδειγμα, μία/ένας διαιτολόγος παρέχει πολλές υπηρεσίες. Παρόλα αυτά η ομπρέλα της/του «διαιτολόγου» μας κάνει να καταλαβαίνουμε αμέσως τι υπηρεσία θα λάβουμε ως πελάτες.
Παρόλα αυτά κάποιες φορές τα πράγματα δεν είναι τόσο εύκολα.
Ας πούμε ότι είσαι μία ψυχολόγος με πιστοποίηση Yoga Instructor και θέλεις να παρέχεις και τα δύο υπό μία επιχείρηση. Η φράση “Well Being Coach” θα μπορούσε να συμπεριλαμβάνει και τις δύο ιδιότητές σου.
Έτσι χρειάζεται να βρεις έναν ξεκάθαρο τίτλο για αυτό που κάνεις, ώστε να προσελκύσεις τον κόσμο που σε έχεις ανάγκη. Αφού το κοινό αυτό σε ανακαλύψει, τότε μπορείς να εξηγήσεις (μέσω μίας ιστοσελίδας) τι ακριβώς κάνεις με λεπτομέρεια.
Που είναι το κοινό σου – Ο αποδέκτης της εταιρικής σου ταυτότητας
Που συχνάζει το κοινό σου; Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok;
Επέλεξε το πολύ δύο πλατφόρμες και αφιερώσου στην δημιουργία υλικού σε αυτές.
Η αλήθεια είναι ότι πέρα από τους εμφανείς λόγους για τους οποίους χρειάζεται να χρησιμοποιήσεις μια συγκεκριμένη πλατφόρμα, δεν υπάρχει σωστή και λάθος επιλογή.
Αυτό συμβαίνει επειδή υπάρχουν αστάθμητοι παράγοντες ανά περίπτωση, τους οποίους μόνο εσύ μπορείς να εντοπίσεις.
Για παράδειγμα, είναι ορθό για μία επιχείρηση να έχει Facebook Account, στην Ελλάδα. Παρόλα αυτά στην Αμερική είναι σχεδόν άχρηστο να δημιουργήσεις ένα Facebook Account αυτήν τη στιγμή.
Επομένως, προσπάθησε να καταλάβεις που βρίσκεται το εν δυνάμει κοινό σου και επικεντρώσου εκεί.
Δημιουργία Περιεχομένου – Η διαφήμισή σου
Το πιο καθοριστικό σημείο της στρατηγικής σου, είναι το πώς θα επικοινωνήσεις το «τι κάνει το προϊόν ή υπηρεσία σου» στο κοινό.
Υπάρχουν πολλά είδη περιεχομένου από τα οποία μπορείς να επιλέξεις:
Φωτογραφίες
Άρθρα
Βίντεο
Carousels
Χιουμοριστικά posts
Σχολιασμός ενός ήδη υπάρχοντος άρθρου
Infographics
GIFs
…και πολλά παραπάνω.
Οποιοδήποτε όμως και να επιλέξεις, χρειάζεται να βάλεις προτεραιότητα την αισθητική, την θεματική του brand στο και το κοινό σου.
Κάθε φορά που δημιουργείς κάτι, ρώτα τον εαυτό σου:
Αυτό που πρόκειται να δημοσιεύσω είναι χρήσιμο για το κοινό; Αν ναι, γιατί και αν όχι τι χρειάζεται να προσεγγίσω διαφορετικά στην στρατηγική μου;
Αυτό που πρόκειται να δημοσιεύσω, περιέχει τα επίσημα χρώματα, επίσημη γραμματοσειρά και λογότυπο του brand μου;
Ο τρόπος με τον οποία έχω διαμορφώσει αυτήν τη δημοσίευση ταιριάζει με τις προτιμήσεις του κοινού μου;
Όλα τα παραπάνω είναι σίγουρα δύσκολο να εφαρμοσθούν από την μία μέρα στην άλλη.
Παρόλα αυτά με συνεχή αυτό-εκπαίδευση και συζήτηση με ειδικούς, είσαι πολύ κοντά στο να γίνεις ο Digital Marketing Manager της επιχείρησής σου.
Για ό,τι χρειαστείς μην διαστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μου εδώ.
Comments