Ίσως η πιο συνηθισμένη ερώτηση που δέχομαι, είναι:
"Γιατί δεν έχω πελάτες, αφού ασχολούμαι με τα social media και την προώθηση του brand μου;"
Είναι ένα δύσκολο ερώτημα με μία απάντηση που ίσως θα σε κάνει να παραδεχτείς πράγματα που δεν θέλεις.
Η ειλικρίνεια όμως θα σε οδηγήσει στην επιτυχία. Να είσαι ειλικρινής με τους στόχους σου και τα λάθη σου και να κάνεις πάντα μία καλή προσπάθεια να τα αξιολογείς.
Το digital marketing, μας έχει προσφέρει απλόχερα αμέτρητους τρόπους να προσεγγίσουμε και να συναντήσουμε το κοινό μας. Τόσους πολλούς που ξεχνάμε να εστιάσουμε σε έναν. Σε αυτόν που μας ταιριάζει.
Διάλεξε πλατφόρμα, ανάλογα με τους πελάτες σου
Πριν κάνεις το βήμα της παραγωγής περιεχομένου ή της διαφήμισης online, χρειάζεται να αναρωτηθείς, αν η πλατφόρμα στην οποία σκοπεύεις να επενδύσεις, θα σου φέρει όντως αποτελέσματα. Πώς μπορείς να το κάνεις αυτό; Με ανάλυση κάποιων ερωτημάτων σχετικά με το brand σου.
Ερώτημα 1
Σε ποια πλατφόρμα βρίσκεται το target audience μου (και το μελλοντικό target audience μου).
Σίγουρα πρέπει να πας όπου βρίσκεται το κοινό σου, τώρα. Παρόλα αυτά μία σκέψη παραπέρα, ποτέ δεν είναι κακή. Σκέψου ποιοι θα είναι οι πελάτες σου σε 5 χρόνια από τώρα και σε ποιες πλατφόρμες συχνάζουν τώρα αυτοί οι "μελλοντικοί" πελάτες. Μπορεί να μην σου προσφέρουν άμεσες πωλήσεις, αλλά θα είναι μία έτοιμη βάση, την οποία μπορείς να εκμεταλλευτείς αργότερα.
Ερώτημα 2
B2B ή B2C;
Το brand μου προσφέρει προϊόντα / υπηρεσίες σε άτομα ή σε επιχειρήσεις; Ή μήπως και στα δύο; Αυτό είναι ένα από τα πιο καθοριστικά ερωτήματα που χρειάζεται να απαντήσεις ώστε να διαλέξεις την σωστή πλατφόρμα.
Ερώτημα 3
Ποιο περιεχόμενο αντιπροσωπεύει καλύτερα το προϊόν / υπηρεσία μου;
Αν έχεις ένα προϊόν το οποίο θα επικοινωνηθεί καλύτερα με εικόνα, τότε πρέπει να επιλέξεις ανάμεσα στις πλατφόρμες όπου κυριαρχεί η εικόνα. Αν έχεις ένα περίπλοκο προϊόν, το οποίο δεν μπορεί να εξηγηθεί μέσα από μία φωτογραφία ή απλά γραφιστικά, τότε ίσως χρειάζεται να λάβεις υπόψη σου άλλες μορφές περιεχομένου. Τα βίντεο και τα podcasts, σου δίνουν την ευκαιρία να "εξηγήσεις" πολύ καλύτερα το προϊόν σου.
Βεβαιώσου ότι οι πελάτες αντιλαμβάνονται το μήνυμά σου
Αν ασχολείσαι με ένα αντικείμενο με το οποίο έχεις εξοικειωθεί, τότε σίγουρα θα έχεις ξεκαθαρίσει το μήνυμα που θέλεις να μεταφέρεις στο κοινό σου.
Αν όχι, τότε αξίζει να αφιερώσεις χρόνο, ώστε να βρεις το δικό σου μήνυμα.
Είναι ένα βασικό βήμα, ώστε κάποια στιγμή να φτάσεις στο σημείο που θα σου είναι εύκολο να μεταδίδεις το όραμα του brand σου.
Γιατί όμως είναι σημαντικό να μεταδίδεις ξεκάθαρο μήνυμα;
Για να φτιάξεις ένα δυνατό brand πρέπει να εκφράζεις τις αξίες σου και το πώς πραγματικά βοηθάς το κοινό σου, σε συνεχή βάση
Το μήνυμά σου θα καθορίσει πολλές πτυχές του brand. Αν δεν είναι ξεκάθαρο από την αρχή, τότε μελλοντικά θα χρειαστεί να αναθεωρήσεις πολλά σημεία της στρατηγικής σου.
Οι πιθανότητες επιτυχίας είναι περισσότερες όταν μεταδίδεις ένα σταθερό μήνυμα, με διαφορετικούς τρόπους. Αν το κοινό "μπερδευτεί" και ξεκινά να αναρωτιέται, τι πραγματικά προσφέρεις, τότε μειώνονται οι πιθανότητες να σε επιλέξει.
Kommentare